Términos y Condiciones

SUSCRIPCIONES SEMANARIO UNIVERSIDAD

Términos y Condiciones generales para la suscripción

El presente documento de términos y condiciones se celebra entre la Universidad de Costa Rica, número de cédula jurídica cuatro-cero-cero-cero-cero-cuarenta y dos mil ciento cuarenta y nueve, 4-0000-42149-36 y el Suscriptor en su calidad de contrayente de un servicio.

1. Definiciones
Semanario Universidad: Entiéndase como medio de comunicación que consiste en un Periódico Semanal de la Universidad de Costa Rica.
Producto: Periódico Semanario Universidad
Suscripción: Modalidad para recibir la versión impresa o digital en PDF, en la dirección física o electrónica que el suscriptor suministre, de acuerdo con la cobertura establecida.
Suscriptor: Persona Física o Jurídica que adquiere el contrato para la suscripción en cualquiera de las versiones (impreso o digital) del Periódico, previo cumplimiento de las condiciones respectivas de pago.
Desinscripción: solicitud formal del suscriptor para interrumpir el servicio impreso o digital.
Deducción Automática: Modalidad de pago en diferentes tractos y que se aplican únicamente a los suscriptores de las Universidades Estatales
Página web: http://suscripciones.semanariouniversidad.com
Condiciones: Artículos o pautas del documento de términos y condiciones.
Cobertura legal: Se hará referencia a las leyes o reglamentos del país para salvaguardar la integridad tanto del suscriptor como del Semanario.
Consentimiento informado: conformidad libre, voluntaria y consciente del cliente después de haber comprendido y aceptado la información relativa al proceso de suscripción.

El presente documento de Términos y Condiciones podrá sufrir en cualquier momento, modificaciones, las cuales serán informadas en su caso al SUSCRIPTOR al medio dispuesto para tal fin o bien, por aviso en la página Web.

2. Participantes:
De una parte, Semanario Universidad representado por la Universidad de Costa Rica, con domicilio en San Pedro de Montes de OCA, San José, instalaciones de la Sede Rodrigo Facio, cuya actividad principal consiste en la Academia y a través de la publicación del Semanario Universidad, produce y distribuye el PERIÓDICO impreso y digital y sus suplementos respectivos; de otra parte, el SUSCRIPTOR, cuyas calidades serán visibles en el Formulario de Suscripción. Ambos consienten en el presente documento de términos y condiciones. El SUSCRIPTOR no podrá ceder a terceros los derechos de este contrato. Cualquier cambio en los datos del SUSCRIPTOR deberá ser adicionado por las vías establecidas, a saber; Vía telefónica, llamando a la línea 25114690, 25116725, por correo electrónico [email protected]

3. Finalidad del contrato:
El objeto del presente contrato es delimitar las condiciones de SUSCRIPCION al Semanario Universidad, que recibirá el SUSCRIPTOR a cambio de la contraprestación económica. EL SUSCRIPTOR recibirá el Semanario Universidad con todo su contenido usual.

4. Procedimiento de Suscripción
Existen varios medios para suscribirse al Semanario Universidad., i) Vía internet, ingresando al sitio http://suscripciones.semanariouniversidad.com, ii) Vía telefónica, llamando a la línea 25114690, 25116725, iv) Directamente en el domicilio del Semanario Universidad.
a) Afiliación: Para la suscripción impresa en el país, primeramente el usuario deberá completar el Formulario de Suscripción, llenando la información que se le solicite, o bien, en los casos de suscripciones vía telefónica o en persona; manifestando al operador autorizado por el Semanario Universidad, la información que se indique. Para el caso de personas físicas, el acceso al Formulario será posterior a que el usuario emita el Consentimiento Informado, en atención al artículo 5 de la “Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales”. El SUSCRIPTOR declara que todos y cada uno de los datos e informaciones aportadas son reales, veraces, completos y actualizados, reservándose SEMANARIO UNIVERSIDAD el derecho a excluir de la suscripción a todo SUSCRIPTOR que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las acciones que procedan en derecho. En el formulario se ha solicitado información personal que se identifica como imprescindible para cumplir con el objetivo o finalidad primordial de la suscripción y otra que es meramente voluntaria del SUSCRIPTOR. En el caso de suscripciones digitales, al momento de suscribirse solo deberá registrar el medio de pago y aceptar el presente contrato así como emitir el Consentimiento Informado que legitima la incorporación de la información en la Base de Datos de Suscriptores. En el caso de las suscripciones para Universidades Estatales, sólo será necesario llenar la boleta impresa respectiva o realizar el proceso a través del módulo web de suscripciones, también puede enviar un correo electrónico.
b) Habilitación de la suscripción: La habilitación de la suscripción procede de la siguiente forma: (i) En el caso de suscripciones digitales: Una vez se cumpla con el registro y se complete el procedimiento respectivo de la suscripción y del medio de pago, el Semanario Universidad procederá a autorizar el acceso a los productos y servicios ofrecidos. Mediante un aviso al correo electrónico registrado por cada usuario, Semanario Universidad notificará al suscriptor digital el momento en que se encuentra habilitado para hacer uso del servicio y (ii) En el caso de suscripciones impresas: Desde el momento de la confirmación personal de los datos mediante los medios convenidos, boleta de correo electrónico o vía telefónica, entendiéndose que a partir de la aceptación de la oferta consiente la contratación de la suscripción.

5. Condiciones y contenido del Producto:
Cualquiera de las modalidades de suscripción que se contrate comprenderá la entrega según la periodicidad semanal de circulación u otras que así Semanario Universidad determine. En el caso de que Semanario Universidad decida dar de baja algún servicio por razones organizacionales o de otra índole, lo notificará al SUSCRIPTOR a fin de darle la oportunidad de cancelar la suscripción si lo desea, sin ningún coste adicional para éste. 6. Modalidades de reparto de los ejemplares de ediciones impresas:
La entrega del Semanario Universidad se hará en el domicilio, apartado o dirección indicado por el suscriptor en el momento de contratar la suscripción. La modalidad domiciliar directa tan sólo está disponible en unas zonas determinadas, información que podrá ser consultada mediante Vía telefónica, llamando a la línea 25114690, 25116725 o mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico [email protected] El servicio de reparto domiciliado de la suscripción se realiza habitualmente entre las 8 de la mañana del día miércoles de cada semana en adelante, dependiendo de la zona, no siendo posible comprometer la entrega a una hora concreta con ningún SUSCRIPTOR. La entrega en domicilio se realiza a pie de calle, es decir, en los portales o buzones de los domicilios facilitados por los SUSCRIPTORES. Solo en casos muy excepcionales previamente negociados, el repartidor subirá a una planta para realizar ahí la entrega, teniendo a la vista los inconvenientes de acceso que ello pudiera ocasionar en cada caso y el horario en el que se realiza el reparto.

7. “Exclusión de responsabilidad por causas originadas por terceros:
No será responsable por daños en la prestación del servicio, tales como y sin limitarse a éstos: interrupciones, degradación de los índices de Calidad, interferencias y cualquier otro cuya causa le sea imputable al cliente o a terceros, o que sean producto de la fuerza mayor o caso fortuito, y/o aquellas interrupciones producto del mantenimiento preventivo que se realice a las redes o plataformas de servicio.
La responsabilidad del Semanario Universidad finalizará en el momento en que el repartidor deposite los PRODUCTOS en el lugar concretado por el SUSCRIPTOR. Cuando el SUSCRIPTOR no lleve a cabo la recepción efectiva de los PRODUCTOS por causas ajenas al repartidor y al Semanario Universidad, y en especial por causa de hurto por parte de un tercero, Semanario Universidad no se hará responsable de esta circunstancia.

8. Sobre los servicios de mantenimiento y soporte:
El SEMANARIO UNIVERSIDAD se compromete a prestar los servicios de suscripciones, mantenimiento y soporte técnico, dentro las jornadas laborales ordinarias de la Universidad

9. Tarifas y pagos
El precio del servicio es determinado en la moneda de colones costarricenses, por lo que el SUSCRIPTOR podrá conocer el detalle de su compra en forma clara y exacta, sin limitación o restricción, esta información será visible en el sitio www.semanariouniversidad.com o bien mediante consulta telefónica por los números 2511-4690, 2511-6725. El SUSCRIPTOR deberá abonar la tarifa correspondiente a través del medio que, entre los indicados, seleccione, realizándose el cargo, con carácter general, al inicio del periodo de la suscripción. El SUSCRIPTOR podrá gestionar el pago mediante cargo automático, para lo cual se deberá cumplir, en forma previa, con el procedimiento de validación de la tarjeta, según corresponda. Todo cambio de tarjeta deberá ser debidamente notificado a Semanario Universidad., a efecto de que el SUSCRIPTOR mantenga al día el pago del servicio. La imposibilidad de generar el rebajo del cargo automático, por cualquier motivo, como por ejemplo; inhabilitación del sistema por parte del proveedor de servicios, falta de fondos, inhabilitación o suspensión de la tarjeta validada en sistema, implica el no cumplimiento de la obligación de pago. El SUSCRIPTOR se compromete al pago correspondiente de la suscripción, por ende; reconoce y acepta que el no pago en el momento y medio convenidos, faculta a Semanario Universidad., a no otorgar el servicio contratado. Los cobros por servicios o productos no son reembolsables, salvo que; por excepción Semanario Universidad acuerde lo contrario, en cuyo caso será considerado como un acto de mera liberalidad que no lo obliga a futuro para resolver situaciones con características semejantes.
El suscriptor de las Universidades Públicas, podrá gestionar su pago en forma de deducción automática de salario con vencimiento de suscripción renovable, para lo cual debe hacer la indicación en el formulario respectivo, ésta deducción en cuotas será la establecida por el Semanario y las otras Universidades Estatales.

10. Plazo de la suscripción
Cada suscripción se prorrogará por periodos de igual duración al plazo de la suscripción inicial y de manera automática siempre y cuando se cumpla con las condiciones de pago y el SUSCRIPTOR no manifiesta su voluntad de retirar el servicio. La cancelación o retiro de la suscripción, deberá gestionarla directamente el Suscriptor con al menos un mes de anticipación al vencimiento del periodo en curso, y según se disponga en este documento. El no aviso previo, con al menos un mes calendario de antelación, conlleva la renovación automática del servicio sin responsabilidad para el Semanario Universidad, quien podrá gestionar el cobro de tal renovación.

11. Presentación de Inconformidades
EL CLIENTE podrá presentar sus inconformidades o reclamaciones respecto a la prestación de los servicios o soluciones, a través de cualquiera de los siguientes canales de atención: correo electrónico [email protected], vía telefónica por los teléfonos 25116725 y 2511-4690, o en forma presencial en las oficinas del Semanario Universidad.

12. Cancelación de la suscripción:
El SUSCRIPTOR podrá proceder a cancelar unilateralmente la suscripción contratada en cualquier momento, y como mínimo un mes antes de vencer el periodo de suscripción vigente, no obstante, puede haber periodicidades especiales, de acuerdo con la administración del periódico. Las condiciones de la cancelación son las siguientes: i) La cancelación se hará efectiva para el siguiente período de facturación, por lo que el usuario o suscriptor mantendrá el mismo acceso y los beneficios de su producto durante el resto del período de facturación que se encuentre vigente al momento de solicitar la cancelación del servicio, salvo petición del suscriptor se podrán anular los beneficios ya pagados de forma inmediata. ii) Consecuentemente, la cancelación aplica a los cargos futuros asociados a su suscripción. La cancelación de la suscripción no supondrá, en ningún momento, el reembolso de los importes que el SUSCRIPTOR ya ha pagado como contraprestación a la suscripción. Para solicitar la cancelación de la suscripción, el SUSCRIPTOR deberá comunicar su petición de forma clara e inequívoca al Departamento de Servicio al Cliente y a través de los canales que, a tal efecto, se ponen a su disposición: • Vía telefónica, llamando a la línea 25114690, •Correo electrónico [email protected]

13. SITUACION EXCEPCIONAL DE SUSPENSION TEMPORAL DE LA SUSCRIPCION.
En caso de que el suscriptor solicite la suspensión temporal de la edición impresa, el tiempo máximo de suspensión será de tres a seis meses en caso de suscriptores que salgan fuera del país a pasantías u otro tipo de actividades, en otras situaciones distintas de lo anterior la suspensión no podrá exceder los tres meses.

14. Propiedad intelectual:
Todos los contenidos son de titularidad exclusiva de Semanario Universidad y ostenta sobre ellos los derechos de explotación sobre los mismos a través de acuerdos con terceros. En caso de que dichos contenidos sean utilizados para fines divulgativos debe mencionarse siempre la fuente como Semanario Universidad UCR.
Asimismo, el SUSCRIPTOR no podrá duplicar, vender, revender o explotar de ninguna forma los PRODUCTOS ofrecidos por Semanario Universidad, salvo autorización por parte del Semanario Universidad. El SUSCRIPTOR acepta conocer y respetar la reserva de estos derechos que hace Semanario Universidad.

15. Resolución del contrato:
Semanario Universidad se reserva el derecho a resolver el presente contrato con aquellos SUSCRIPTORES que contravengan lo dispuesto en las presentes CONDICIONES, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago.

16. Documento único:
Este contrato, en cualquiera de sus modalidades es un documento único y representa el acuerdo de voluntades de ambas partes. En la modalidad digital, lo constituyen las presentes condiciones junto con el Consentimiento Informado que lo integra, así como la información personal, de contacto y medio de pago que se ha registrado en el sitio. Para las suscripciones impresas, está compuesto por las presentes condiciones, el Consentimiento Informado que lo integra, y el Formulario con los datos personales, de contacto y medio de pago. El SUSCRIPTOR, tanto digital como impreso, tendrá la posibilidad de copiar, imprimir o almacenar, toda información que considere relevante.

17. Ley aplicable y jurisdicción:
Las presentes CONDICIONES se interpretarán y regirán conforme a la legislación costarricense. Semanario Universidad y el SUSCRIPTOR se comprometen a intentar resolver, de manera amistosa, cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del servicio contratado, previamente a acudir a la vía judicial.
La totalidad de las cláusulas de este contrato, así como lo que no estuviere previsto expresamente en él, se regirá por las leyes de la República de Costa Rica y normativa especial universitaria creada al efecto y que deberá ser comunicada al cliente oportunamente.
La nulidad o ilegalidad declaradas por Autoridad Competente de alguna o algunas de las cláusulas de este contrato, no afectará la validez, legalidad y exigibilidad de las restantes estipulaciones.

18. Consentimiento Informado:
En apego a la Ley 8968 “Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus Datos Personales”, y su reglamento le informamos que al completar la información personal que se le solicitará usted quedará registrado a la base de datos personales, denominada SUSCRIPTORES, cuyo responsable es el Semanario Universidad. En la recopilación de datos, el formulario identificará la información que es de carácter obligatorio; la cual es imprescindible para cumplir con la suscripción del servicio. Los datos suministrados por el suscriptor, deberán ser reales, veraces, completos y actualizados. Esta información será almacenada por el tiempo necesario para cumplir sus fines, y en total apego a la ley. El fin primordial es brindarle el correcto servicio de entrega del producto al cual se suscribió, y como fines secundarios la base de datos estará dirigida a utilizar los medios de contacto para remitirle, boletines informativos, felicitaciones en fechas especiales, información sobre alianzas o convenios con terceros, eventos especiales, y dinámicas promocionales, estados de cuenta, avisos de cobro, sorteos o promociones, encuestas de opinión y todos aquellos que tengan un fin último de información. Se le garantiza el derecho a todo suscriptor a su Autodeterminación Informativa, por ende; a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación o eliminación y oposición de la información que haya suministrado, por cualquiera de los siguientes medios: i) mediante correo electrónico [email protected] ii) mediante llamada telefónica, al Servicio de Atención al Cliente, por el número 2511-4690 y al 2511-6725 y iii) visitando personalmente nuestras oficinas centrales.
Sobre la confidencialidad
El SEMANARIO UNIVERSIDAD se compromete a manejar con total confidencialidad y discreción la información brindada por los CLIENTES, todo ello en completa armonía con lo que la normativa nacional dispone en esta materia.”
Cualquier modificación a las presentes cláusulas, queda bajo total criterio de la Administración, la cual será comunicada al suscriptor de forma inmediata.

19. Empleo de Cookies:
SEMANARIO UNIVERSIDAD podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del USUARIO por su sitio web. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del USUARIO. El USUARIO podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por el Semanario Universidad, sin que ello perjudique la posibilidad del USUARIO de acceder a los Contenidos.

20. Registro y Seguridad
Al registrarse, usted puede elegir una contraseña y proporcionar su dirección de correo electrónico y otra información. Usted es responsable de proporcionar información exacta y registro para su actualización, según sea necesario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. También puede iniciar su sesión con Facebook, en donde la información personal recaudada será únicamente la necesaria para la creación de la cuenta.

21. Conversión de moneda y las tasas asociadas
Si su banco o una compañía de tarjetas de crédito de dólares americanos convierten a su moneda local, el precio resultante puede fluctuar en función de los cambios en el tipo de conversión.

22. Datos analíticos, archivos de registro e historial de lectura
Al igual que en la mayoría de los sitios web, recabamos cierta información de manera automática y la almacenamos en nuestros archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de internet (IP) (la región o ubicación general desde donde su computadora o dispositivo está accediendo a internet), el tipo de navegador, el sistema operativo y otra información de uso sobre la forma en que se utilizan los Servicios, incluyendo un historial de las páginas que usted visita.